在新零售的思想激荡中,我们看到了零售业正在发生的变革,在新的消费时代,我们该如何稳中求胜?11月13日,慕思开展“优衣库成功模式VS慕思发展启发”新零售专题培训,邀请到原优衣库全球VMD总监内田文雄为我们分享优衣库取得成功背后的战略和思维方式。
首先,内田老师对优衣库的成功进行要因解析,通过优衣库的近况分析、商业模式及商品管理的介绍,利用设计功能对SCM进行管控,导入SPA的运营模式及VMD零售逻辑,深入浅出为大家讲授优衣库在新零售方面的创新运营战略。
内田老师介绍道,优衣库的“新零售对策”真正着眼点在于展厅化、接触时间的强化以及随时配送化,在电商战略上,优衣库采用线上与线下联动对策,推出“线上线下同价”举动,和“线上购物,门店自提”效劳,不断优化对顾客的服务,让在场的学员受益匪浅。
为了让优衣库的运营模式与慕思现状充分融合,内田老师特意对慕思上海店铺进行考察,并对慕思店铺进行全面总结和详细分析。同时,为了让学员们学以致用,随后分小组对慕思店商品、售卖方式、卖场进行分析,总结出店铺课题的改善对策,为各环节建立业务的标准、规则及最适合的方法,并选了两组代表上台分享他们的讨论结果,两组学员运用今天学习的知识,提出贴切慕思实际的改善方法,针对他们的改善方案,内田老师作了详细点评。
最后,总裁姚吉庆总结道,新零售不仅仅是线上线下的融合,更是与新技术、新制造的融合,慕思已经处于行业的领先地位,跨界学习是我们突破发展的重要举措。通过对优衣库成功模式的学习,对我们慕思未来的品牌定位、树立客户思想、线上线下的优化等模块,都具有重要的参考价值。